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正確看待倉庫工作中的“錯誤”

更新:2020-07-06 10:46

成都物流公司,成都貨運公司,成都倉儲,成都配送,成都翔騰物流公司,大家好,今天和大家聊的話題是:正確看待工作中的"錯誤".
 
      人不可能不犯錯誤的,就像我,打字的時候經常會打錯字,相信看過我分享的資料或書籍的朋友總是能發現我打錯字的地方。我們工作中,往往容易犯一個錯誤,就是當別人出錯時,就抓住不放,不去想自己也會有出錯的時候。要記住什么人不會說錯話,不說話的人不會說錯話,只要開口講話,就有說錯話的可能。
 
什么人不會做錯事,不做事的人不會做錯事,所以當我們看別人出錯時,要看是在什么條件下出的錯,做了多少,錯了多少,要有數據,看出錯比率,有些事一般人做100件,錯10件,如果有人做1000件,錯了20件,我們一看是錯了20件的人錯的多,而事實上呢,那個錯了20件的人卻是做事相對認真的人,有些人錯誤是0,原因是他沒有做。有很多人不做飯,卻總是指責做飯的人,這不行那不行,當自己動手做時,結果呢?
 
 
有些人不管倉庫,不懂得管倉庫,卻總是指責倉庫這不行那不行,自己去管呢?我們開會的時候,不要單純指責某某部門“老是出錯”,“老是出錯”是什么意思,要拿數據出來,幾月幾日出現了什么錯誤,幾月幾日出現了什么錯誤,出現的錯誤占比多少,同行是多少?難管的倉庫,大家都能難管,拎不清的老板就有可能因為別人的一句“老是出錯”而埋沒了很多有功勞的部門和人員。驢就是怎么死的!不要輕意指責快遞員送件延誤,因為大多快件延誤不是一個快遞員所能決定的!
      不要輕意指責一個配貨員把貨配錯,配錯貨的原因,除了配貨員不仔細外,有沒有因為是上架,或還庫時放錯庫位導致的,或是我們就沒有做到一位一貨,或是庫位的標識或貨物的標識沒有做好,或是來貨整箱就有可能短少,或者我們對這個配貨員根本就沒有專業的培訓或是訓練,或是我們就沒有好的防錯方法等等!
 
      當別人指責我們的時候,我們要反思是不是確實是我們哪里沒有做好,而我們去指責別人時,也要問問我們自己做好了沒有,多一些數據的統計,看差錯比率是否在允許范圍,是否造成嚴重損失?客觀理性的對待工作中出現的差錯,多一些總結,多一些學習,多一些對員工的培訓,多一些集思廣益,讓本身枯燥的倉庫工作,也能有些趣味和活力!
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